[CLT] Analista de SAC e Farmacovigilância em SKINSTORE COM, IMPORT E EXPORT DE PROD DE SAUDE ES

ANALISTA DE SAC / FARMACOVIGILÂNCIA

 

Atividades:

  • Será responsável por efetuar atendimento aos consumidores (pacientes, médicos e profissionais da saúde em geral, distribuidoras, hospitais e faculdades) via telefone, whatsapp e e-mail, para esclarecimento de dúvidas técnicas sobre produtos, reações adversas, interações medicamentosas e outras questões pertinentes à área. Também será responsável pelo atendimento das questões relativas aos departamentos Financeiro e de Logística.
  • Recebimento, notificação e registro de relatos de eventos adversos e outras reclamações, encaminhamento para as pessoas/áreas responsáveis, follow-up, retorno ao reclamante e encerramento do processo.
  • Organização de arquivos físicos e eletrônicos, preparo dos documentos para submissão.
  • Suporte nas atividades de treinamento interno e externo, suporte em reuniões e eventos e outras atividades de rotina do setor.
  • Tratar dos procedimentos de troca de produtos;
  • Atualizar scripts de atendimento e e-mail;
  • Elaborar relatórios com informações coletadas nos atendimentos e preparar análises dos resultados e sugestões de melhoria;
  • Elaborar e atualizar POP´s – Procedimento Operacional Padrão referentes a atividade do SAC & Farmacovigilância;

 

Perfil

Boa comunicação falada e escrita

Iniciativa

Capaz de gerir prioridades

Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para cobrar ações /respostas de outras áreas

 

Pré-requisitos:

Graduação completa em Farmácia ou Área da Saúde.

Conhecimento na legislação de farmacovigilância.

Conhecimentos em normas nacionais relacionadas à área

Experiência prévia de 2 anos em SAC e/ou Farmacovigilância.

Idiomas: Desejável inglês e espanhol fluente

 

Candidatos que atendam ao perfil solicitado devem enviar o currículo para [email protected], com o assunto ANALISTA DE SAC.

Candidatar

Últimas Notícias

[CLT] aux limpeza em ATORRES RECRUTAMENTO EPP

Empresa de grande porte em busca de candidatos: Aux limpeza. Necessário experiencia na função, bem como trabalho em equipe e disponibilidade para turnos; Limpeza e conservação...

Deise Zuqui comenta sobre a nova tendência em acessórios: as miçangas

Se você é ligado nas tendências como Deise Zuqui, já deve ter percebido que muito da moda dos anos 90 tem voltado...

Impacto da pandemia é maior para trabalhadores jovens

A crise sanitária potencializou as diferenças existentes no mercado de trabalho

Governo reduz percentual do biodiesel misturado ao óleo diesel

Medida foi tomada após aumento internacional do custo do óleo de soja

Relacionados